Se você recebe o erro acima ao tentar acessar as páginas do Pack do Design, este artigo tratará dos motivos e soluções para resolver este problema.
Este erro pode acontecer pelos seguintes motivos:
Você não está logado na sua conta #
Para resolver, basta clicar em “clique aqui para fazer login” e entre com seu login e senha para acessar sua conta no Pack do Design.
Sua compra ainda não foi aprovada #
Ao comprar o Pack do Design leva algum tempo até os meios de pagamento notificarem nossa plataforma de que seu pagamento foi realizado. Por isso, se sua compra ainda não tiver sido aprovada, seu acesso ao Pack não será liberado.
Para verificar se sua compra foi aprovada, acesse o painel “Minha Conta -> Pedidos” neste link.
Você está logado em uma conta errada #
Pode ser que você tenha se confundido e logado em outra conta no nosso site, que não possui acesso ao Pack do Design.
Você pode verificar se sua conta tem algum pedido acessando o painel “Minha Conta -> Pedidos” neste link.
Você foi banido da plataforma #
Em caso de violações dos nossos Termos de Serviço, seu acesso poderá ser parcialmente, ou totalmente bloqueado.
Entre em contato com nosso suporte via e-mail através do endereço suporte@packdodesign.com caso seja a sua situação.